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黑猫投诉:顺丰速运延误派送一天导致海鲜变质

发布时间:2019-11-10 08:59编辑:技术中心浏览(188)

      “匿名”投诉“顺丰速运”,要求赔偿原价金额795,其中涉诉金额795元,目前投诉已回复。

      消费者“匿名”在11月9日向黑猫投诉平台反映:“商品官方承诺是20号到达,结果没有到达,顺丰速运新闻期间我致电顺丰客服告知是海鲜请今天送过来,结果没有,等21号我在打电话催,客服跟我说延迟了到时候当面验收,坏了拒收他们赔,结果到了全部都臭了,顺丰态度让我感觉非常不满意,一拖再拖,就是不给你处理,顺丰速运新闻与之前电线个电话给他们,就回一次说在理赔,不然就是理赔不上班。”

      商家“顺丰官方客服”11月9日在黑猫投诉平台回复:“您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!”

      消费者“匿名”在11月9日向黑猫投诉平台再次反映:“至今20多天 我打了10多个电线个电话 我们跟寄方协商赔偿,然后我问寄方也说没有收到顺丰的电话。”

      消费者“匿名”在11月9日向黑猫投诉平台再次反映:“打电话给顺丰客服就像这个客服一样回复的,专人在处理了,然后你等个20天也没见专人给你电话的。顺丰速运新闻除非你自己打过去,他们打回来就敷衍在理赔 然后你不打电话过去了,他们就不会给你打的”

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    关键词: 顺丰速运新闻